• Ücretsiz Kargo

Rosemella.com’dan verilen yurt içi siparişler Yurtiçi Kargo ile ücretsiz olarak gönderilir.

• Teslimat Süresi

Siparişleriniz ortalama 3-4 iş günü içerisinde hazırlanarak (bazı ürünlerde 7-10 iş günü) Adana’den kargoya teslim edilir ve ardından e-posta adresinize bir takip numarası gönderilir. Teslimat adresinin mesafesine göre kargo şirketi en geç 2 iş günü içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır. 

Siparişim ben yokken gelirse ne yapmalıyım?

Ürününüz kargoya teslim edildikten sonra size takip numarası gönderilecektir. Belirtilen adreste olmamanız ya da size ulaşılamaması durumunda siparişiniz en yakın kargo şubesine teslim edilir ve size bilgi notu bırakılır. 3 iş günü içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almanız gerekmektedir. Bu süreç tamamen kargo şirketinin kontrolünde ilerlemektedir. Paketin teslim alınmaması durumunda siparişiniz Rose Mella’ya iade edilir. İade edilen siparişinizin tekrar gönderilmesi için kargo bedeli talep edilecektir.